매장 재고는 실시간으로, 탈의실 응대는 더 빠르게

이런 매장에 적합합니다

• 재고가 있다고 나오는데 매장에서 찾을 수 없는 일이 자주 발생하는 패션 매장
• 직원이 매일 수작업으로 재고를 세느라 고객 응대 시간이 부족한 매장
• 고객이 다른 사이즈를 요청하려고 옷을 다시 입고 탈의실 밖으로 나오는 매장
• 탈의실 이용이 실제 구매로 얼마나 이어지는지 파악하고 싶은 매장

도입 전의 문제

패션 매장의 재고는 판매대, 창고, 탈의실, 반품 대기 구역을 계속 이동합니다. 전산에는 재고가 있어도 실제 위치를 찾기 어렵고, 직원은 재고 확인을 위해 창고와 매장을 반복해서 오갑니다. 탈의실에서는 고객이 다른 사이즈나 색상을 원해도 직원을 부르기 어렵고, 추천 판매 기회도 놓치기 쉽습니다.

관리자와 직원은 무엇을 볼 수 있나요?

• 매장 전체 재고와 상품별 마지막 확인 구역
• 판매대에 없지만 창고에 있는 상품
• 탈의실에 오래 머물거나 회수되지 않은 상품
• 고객이 자주 입어 본 상품과 요청한 색상·사이즈
• 판매대 보충이 필요한 상품 목록

기대 효과

• 재고 조사에 쓰는 반복 업무 감소
• 고객이 원하는 색상과 사이즈를 찾는 시간 단축
• 품절과 잘못 진열된 상품의 조기 발견
• 탈의실 요청 대응 개선과 연관 상품 추천 기회 확대
• 상품 이동과 판매 데이터의 연결

공식 참고 자료

• AdvanTrack-600
• AdvanFitting-300
• AdvanMirror